株式会社日本ブレケケ(本社：東京都豊島区、代表取締役：山出 晋)は、世界的なデファクトスタンダードになりつつあるIP電話機設定を自動化する仕組み『プロビジョニング』をBrekeke PBXの標準機能としてバンドル提供を開始しました。8月4日以降にリリースされたBrekeke PBXの最新バージョンから利用できます。
■『プロビジョニング』について
プロビジョニングとは、IP電話機の設定をプロビジョニングサーバーに設定しておき、IP電話機にはプロビジョニングサーバーを指定するだけで、ネットワークに接続すると自動的に電話機の設定を行う機能です。オート・プロビジョニングとも呼ばれることもあります。
世界の主なIP電話機メーカーはほとんどこの機能を実装して販売しており、日本国内のメーカーでも対応が始まっています。
■『プロビジョニング』の目的と機能
オンプレミス用の廉価版として、ライトモデルが追加されます。マルチテナント版では、テナント毎に利用方法を設定できるようになります。ひとつのクラウドシステムで、テナント毎に高機能が必要なコールセンターと、簡易コールセンターの両方に対してサービスを提供できるようになります。ブラウザさえあればアプリケーションをインストールすることなくパソコン・スマホ・タブレットが電話機、ビデオ電話機として利用できるようになります。(iOSの場合は現在ネイティブアプリケーションのインストールが必要です。)緊急時の全社員への一斉同報通知や、モバイル端末を含めたビデオ会議が可能になります。 勿論、端末側に通話履歴を残しませんので、端末を紛失しても情報漏えいもありません。
■ Brekeke PBXの『プロビジョニング』について
IP電話機はそれ自体がIT機器であるため、非常に多くの設定項目があり、また、電話機のSIP IDをはじめとして電話機毎に設定を変える必要があるため、IP電話システムを構築するインテグレータにとってはIP電話機の設置工数が大きな負担となっています。また、保守の際にも、交換保守用IP電話機に故障した元の電話機と同じ設定にして入換えるために現地にエンジニアが行く必要があり、全国規模の電話システムでは保守コストがかかります。
・プロビジョニングサーバーに各電話機の情報を設定すると、電話機をネットワークにつなぐだけでその電話機に必要な設定が自動的にインストールされます。
・電話機のアドレスがわからなくても、電話機をネットワークにつないで、プロビジョニングサーバーにデータ要求が来た時点で、その電話機が何処に設置されたのかの連絡を貰えば、必要なデータの紐づけを後から行うことができます。電話機のアドレスを調べる必要がなく、保守時には電話機を送ってお客様にネットワークにつないでもらうだけで入換えができます。
・端末を設定するエンジニアが、端末のパスワードやSIP認証のパスワードを直接端末に対して設定する必要がなくなるため、パスワード漏洩によるIP電話システム乗っ取りの危険性を減らすことができます。
・電話機全部の設定を入換えるのではなく項目毎の設定をリモートで変更できます。
■『Brekeke PBX』について
・クラウドサービス、オンプレミスに両対応したIP PBXシステムです。
・日本国内で10年以上の導入実績があります。世界50ヶ国以上で利用されています。
・『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』を追加することにより、1台のIP PBXでオフィス機能とコンタクトセンター機能の両方が同時に利用できます。コンタクトセンターとバックオフィスの連携を簡単に実現します。
・全通話録音機能、音声応答装置(IVR)も標準装備しています。
・日本国内の全てのIP電話回線キャリアを直収できます。
■会社概要
商号 ： 株式会社 日本ブレケケ (英語名： Brekeke Japan, Inc.)
設立 ： 1999年12月
所在地 ： 〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-39-8
代表 ： 代表取締役 山出 晋
事業内容： SIPサーバサイド技術の研究開発
IPコンタクトセンター・パッケージの開発・販売
IP電話関連パッケージソフトウェア販売
コンサルティングの提供、IPコンタクトセンター構築支援
プレディクティブ・ダイヤラーの開発
テレカン君(無料電話会議サービス)の運営
URL ： http://brekeke.jp/